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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者王金刚通讯员庞占英孙晓峰
“这回办事可方便了”,“孩子治病急需报销,多亏了他们跑前跑后办下来”,“服务中心真亮堂,不过替老百姓解决问题更亮堂”。这是到张庄镇党群中心办事的群众经常说的一些话。
一位到张庄社区党群服务中心办理业务的老人,深有感触道:“以前办业务的全镇上下跑来跑去,有啥重要的事,办起来真是急的满头大汗。现在有了咱们这个党群服务中心,工作人员服务周到又热情,真是太满意了,俺要为这群工作人员点个赞”。
张庄镇以党群服务中心建成为契机,整合全镇业务科室。以“服务优质、办事精细、务实高效”为服务要求,开展“一站式”服务。将镇党委政府的这扇“服务之门”开得更敞、“服务之窗”擦得更亮。规范便民服务中心日常管理、增加学雷锋志愿者服务、从“到点下班”变为“延时服务”以实际行动诠释“勤政务实、服务为民”这一服务宗旨。
不仅如此,今年以来,张庄镇针对群众办事具体流程不明了,所需材料不清楚,导致办事效率低的问题。在全镇范围内推行“便民服务公示牌”在党群服务中心及各村(社区)分别制作了公示牌,公示了妇联、医保、社会保障、民政、社会大救助、残联、计生服务、行政审批等18项群众密切
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