全新亮相禹城市人民医院门诊综合服务中心

7月10日,历时一医院年度提升群众就医体验重点改建项目之一:门诊综合服务中心正式投入使用,标志着我院门诊医疗服务提升工作迈入了新的篇章!

医院的快速发展和服务理念的不断提升,医院原门诊就诊服务和环境已经不能满足人民群众日益增长的医疗需求,新成立的门诊综合服务医院设计理念,根据医疗服务实际情况,设置医保服务站、门诊医保报销、预检分诊、门诊收款、病案复印、导医服务、就医咨询、预约诊疗等十大开放服务工位。

在进行室内外整体装修的同时,对消防系统、信息化系统、强弱电系统、安全系统、疫情防控系统等进行了全面升级改造,对各个服务区域的设置进行了优化,对建筑物外墙、窗户、门头等进行了同步升级,诊疗环境焕然一新。同时对就诊流程进行全面优化升级,极大地提高了患者就诊体验感。

新的起点,谱写新的征程。门诊综合服务中心40余名工作人员全部经过专业化培训,他们真诚地服务、热情的微笑将成为医院门诊一道靓丽的风景线。

门诊综合服务中心的成立,是院党委致力于改善患者就医环境、提升群众就医获得感、幸福感、安全感、着力为群众办实事办好事的一项重要举措,承载着全院上下的期望和憧憬。医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,致力于打造更具温度、医院,一如既往地为群众提供更加安全、优雅、优质的医疗卫生服务。(禹医君)



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