“老刘,我家水管一直滴水,有空的时候帮我修一下呗!”“5号楼1单元的单元门门锁不好用了,可以给修一下吗?”一大早,“红辛”物业的老刘就接到两个群众反映问题的电话。“反应快,服务好,我为他们点赞!”提起新村的物业服务,禹城市辛寨镇梁河新村党总支书记丁建广不由竖起了大拇指。梁河新村“红辛”物业于年成立,负责该村内环卫、水电、天然气等方面的物业管理工作,通过红辛物业的有效管理,提升了居民生活品质,提升了群众幸福感、获得感。“红辛”物业把党的政治优势和组织优势转化成物业服务的内在动力,突显物业的公益属性,结合居民多样化服务需求,将党建引领贯穿“红辛”物业服务、监督、管理全过程。物业负责人积极参加梁河新村党组织活动,组织开展“大排查、解难题、暖万家”进门入户活动,广泛征集群众意见和建议50余条,召开联席会议20余次,解决物品乱堆乱放、下水道堵塞等问题90余个,有效化解了居民身边的难题。“红辛”物业破解村落从“旧村”到“新村”转化管理难题,实现物业服务全覆盖。在打造“红辛”物业过程中,更加结合新村实际、居民需求,拓展服务范围、丰富服务内容,更加有效的把常规服务拓展到全方位、多层次、多领域服务。该村设置自来水、天然气、电网、卫生等不同领域的管理员,解决老百姓日常居住生活中遇到的各种问题。另外结合乡村公益性岗位建设,红辛物业设立8个公益岗,为新村内低保户、五保户等新村困难群众提供了就业岗位,增加了困难群众收入,提升他们的生活水平和质量。“红辛物业是梁河党总支带头管理的,我们不仅少花钱还能享受到和城市一样的物业服务!”在梁河新村党群服务中心广场遛弯的梁大爷说道,“你看看我们现在新村和城市有啥区别,还能找到老伙计、老庄乡一块儿遛弯、锻炼,比在城市居住好多啦!”该新村的物业管理员任网格员,建立“党总支—网格员—楼长—楼道管家”的管理架构,推选了48名楼长,每栋楼配备3-4名楼道管家,创建了物业参与党总支领导网格化管理的村级治理新模式。“我们在梁河新村建立了物业服务参与治理的协调联动机制,健全完善新村党组织、居民委员会、业主委员会、红辛物业、楼门长、综合服务站‘六位一体’基层治理架构,树立‘大党建、大村落、大物业’意识,真正提升物业治理水平,在乡村享受和城市一样的物业管理。”辛寨镇党委书记温德慧说道。(大众日报客户端通讯员郑士琳记者贺莹莹报道)
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