白癜风专家郑华国 https://wapjbk.39.net/yiyuanfengcai/ys_bjzkbdfyy/791/
一份责任,扛起一份担当,她是防疫阻击战中的“花木兰”。一声细语,包含一份柔情,她是忠诚的“医保卫士”。
挂职干部田莎莎
把“忠诚”写进人生
“阿姨,这个口罩您拿着,一定要戴好。”近日,禹城市医疗保障局挂职干部田莎莎在进行分包小区执勤时,发现一位老人上街买菜却没有佩戴口罩。经仔细询问得知,老人跑遍了市区的所有药店都没能买到口罩,儿女又没在身边,老人只能自己“空口”上街买菜。了解原委后,田莎莎丝毫没有犹豫,随即把自己备用的一个口罩送给了这位素不相识的居民。
田莎莎是禹城市医疗保障局的一名挂职干部,疫情防控工作开展以来,为保证广大群众足不出户就能办理医保业务,医保窗口提倡“不见面”办理业务。为了更好的为群众服务,田莎莎主动申请到前台值班,认真学习“掌办”及“网办”文件,快速掌握办理流程,每天接听群众来电40多个,答疑、办理业务忙的连口水也顾不上喝,平常1分钟就能办好的业务,现在需要打好几次电话才能办好,大大增加了业务量。一位群众外伤住院,因为着急出院,所以态度不太好,甚至不时的爆出“粗口”。但这并未影响田莎莎认真负责的态度,她依旧不厌其烦的一遍一遍的通过电话耐心告诉其办理流程,并通过添加
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