自年9月我市被省司法厅确定为全省集约化非诉讼纠纷解决机制建设试点市以来，市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，升级打造“一站式”矛盾纠纷调处中心，积极应用“”闭环调处模式，推动实现矛盾纠纷“一条龙”受理、“一站式”服务、“一揽子”化解，不断提升人民群众的法治获得感和幸福感，为推进市域社会治理现代化贡献司法行政力量。一、围绕中心统筹谋划坚持把“一站式”矛盾纠纷调处融入全市基层社会治理工作中心和大局，把“小调解”融入到推动基层社会治理法治化的“大格局”。加强组织领导。成立由市委常委、政法委书记任组长，市司法局主要负责人任副组长，市委政法委、市司法局及相关单位、部门分管负责人为成员的非诉纠纷调处工作领导小组，统筹推进落实。强化制度保障。建立非诉工作协调制度、组织机构名册制度等四项制度，明确源头治理机制、多元化解机制等五项机制，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，维护社会和谐稳定。二、夯实基础搭建平台按照“一窗式受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的思路，高标准打造了面积平方米的市非诉讼纠纷调处中心，中心采取“前台后场”方式建设，设置引导分流岗、调解处置岗、协调督办岗以及综合岗。整合设立诉调、访调、公调、婚调、行政调解、司法确认等调解工作室，打通了非诉讼纠纷“接案、分流、化解、联动、处置”的各个环节。依托市、镇（街道）、村（社区）三级公共法律服务平台，在县、乡、村分别设立非诉讼纠纷调处中心（站、室），对矛盾纠纷进行引导、分流、指派、化解，提供非诉讼纠纷一站式服务。三、智慧赋能提质增效以“山东智慧调解系统”为基础和中心，综合人民法院调解平台、法院道路交通事故纠纷诉前调解平台、“禹城司法”
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