公益中科 http://disease.39.net/yldt/bjzkbdfyy/6169821.html
据人文禹城百家号消息:中国消费者协会组织开展的“消费维权年度人物”近日揭晓。禹城一人获得提名。
本次活动由各省区市消协组织先行遴选出本地区在维护消费者权益方面积极作为、贡献突出、广受社会肯定和赞誉的各界人士,经中消协深入调查,严格考量,最终确定“消费维权年度人物”10人和“消费维权年度人物提名”20人。
消费维权年度人物提名
赵石毛、程有刚、乔建民、郭菊、郭琛、杜矛、孙智超、钟萍、黄惠、赵来娟、程志兴、邵相东、李晓华、于海洋、戴盛仪、李俊岭、黄永跃、陈涌、李运辉、罗珏。
人物介绍:
邵相东:有胆有识有情有义的维权斗士
邵相东,山东省禹城市市场监督管理局投诉举报中心主任。先后荣获全国消协组织消费维权先进工作者、山东省消费维权能手。第五届德州市道德模范、德州市五一劳动奖章、德州市职工职业道德十佳个人等荣誉称号。
从事消费维权工作20多年,邵相东用执著诠释了责任与公正:一年不过多天,他接手的侵权投诉就多达千余件,“有事儿找小邵”,早已成为当地群众挂在嘴边儿的口头禅。消协办公室的墙壁四周挂满了消费者自发送来的锦旗,玲琅满目的褒奖词语,流露着满满的感谢和认可。
有诉必有回应
走进禹城市市场监管局投诉举报受理中心,只见墙壁四周挂满消费者自发送来的锦旗,虽然褒奖的词语不一,但透露着老百姓对他的感谢和认可。小到针头线脑,大到汽车楼房,消费投诉可谓是五花八门。涉及老年人保健品、汽车、工程机械及农业机械、服装家电等,消费投诉标的从几元到几十万元不等。
在处理这些投诉举报中,邵相东带领他的团队做到了“件件有回音,事事有回复”,受到广大消费者的称赞。
近年来,在他的带领下,投诉中心受理消费投诉件,其中转办市政府市民热线件、转办全国平台投诉举报件、来人来电来信来函件、受理市长信箱件,查处侵犯消费者权益案件件。其中,万元以上的件;十万元以上的件。共为消费者挽回经济损失近千万元,为老年人等弱势群体挽回直接经济损失余万元。办结率和合理诉求满意率均达到百分之百,群众满意率达到百分之九十以上。
一线应对疫情
年开年伊始,一场突如其来的新冠肺炎肆虐全国。大年初二,邵相东便带领工作人员开始了紧张的忙碌。疫情期间,人心浮动,稳定市场及时化解矛盾才能稳住人心。邵相东通过
转载请注明地址:http://www.1xbbk.net/jwbfz/2171.html